ゾーンアラーム（ZoneAlarm）が原因でネットにつながらない KATYSの雑談コーナー/ウェブリブログ

ゾーンアラーム（ZoneAlarm）が原因でネットにつながらない

<< 作成日時： 2008/07/12 09:54 >>

知り合い数人にパソコンを教えていますが、突然「ネットにつながらない」と電話があり、自宅の子供用のパソコンも皆同じ症状でした。

ゾーンアラームを無効にするとつながるので、ゾーンアラームが原因と分かったのです。

早速ネットで調べたら、2008/07/09日のwindows updateで配信されたセキュリティ更新プログラム「KB951748」とゾーンアラームがぶつかっているとのことでした。

早速ゾーンアラームのオフィシャルサイト「http://www.zonealarm.com/store/content/home.jsp」で確認すると、解決策が乗っていました。

アップデート「バージョン 7.0.483.000」を適用すれば問題は解決です。しかし7月11,12日ダウンロードに負荷がかかりすぎていて、ダウンロードできない状態でしたが、隙間を縫って何とかダウンロードできました。

数年前にもルーターのファームウエアをアップデートして、ネットにつながらなくなった事がありました。

最近はネット関係のソフトが多く動いているので、アップデートなどで障害が発生すると、何が原因か見つけるのに苦労します。